American Express попала под пресс |
| 2005-07-19 15:46:30  Как стало известно Ъ, Внешторгбанк и Банк Москвы направили в платежную систему American Express (AmEx) письма, в которых выразили открытое недовольство сменой стратегии ее работы в России. В первую очередь их не устраивает перспектива стать агентами банка "Русский стандарт", получившего эксклюзивное право на выпуск карт AmEx в России. По информации Ъ, подобные заявления готовят еще несколько крупных банков. American Express (AmEx) – одна из крупнейших мировых платежных систем. Первые кредитные карты выпустила в 1958 году (кредитные карты в мире появились в 1950 году). В 1961 году открыла представительство в СССР, когда ее карты и чеки стали принимать в "Интуристе". В 2004 году AmEx выпустила 4,9 млн карт, в результате общее число выпущенных карт к началу 2005 года достигло 65,4 млн. Общий оборот по картам в 2004 году составил $416,1 млрд. Выручка American Express Company в 2004 году составила $29,1 млрд, чистая прибыль – $3,4 млрд.
До сих пор American Express была единственной платежной системой в России, карты которой банки не выпускали, а лишь распространяли среди своих клиентов. Однако в апреле этого года AmEx заявила о заключении соглашения с банком "Русский стандарт". По его условиям "Русский стандарт" будет "обеспечивать полный клиентский сервис держателям карт AmEx, включая расчеты и установление кредитных лимитов", сообщалось в пресс-релизе "Русского стандарта". При этом директор по стратегическим партнерствам и развитию бизнеса AmEx Полина Саприкина сообщила, что платежная система прекращает распространение в России персональных карт в международных валютах с осени этого года, но продолжит обслуживать держателей уже существующих карт. "Банки на основе агентских соглашений смогут предложить своим клиентам карты AmEx, выпускаемые 'Русским стандартом', а нескольким банкам мы сделаем предложение по выпуску их собственных карт",– заявила госпожа Саприкина.
Однако российским банкам эта идея не понравилась. Вчера вице-президент Банка Москвы Андрей Краснов заявил Ъ: "Мы направили в AmEx письмо, в котором обратили внимание платежной системы, что работа через 'Русский стандарт' нас не устраивает, и рекомендовали сохранить действующую схему распространения карт либо наделить нас аналогичными 'Русскому стандарту' полномочиями". При этом Андрей Краснов подчеркнул: "Если мы не получим положительный ответ, то будем вынуждены подобрать для наших VIP-клиентов аналогичные продукты других платежных систем".
По данным Ъ, с похожим посланием в AmEx обратился и Внешторгбанк (ВТБ), попросивший разрешить ему продолжить распространение персональных валютных карт American Express. Правда, официально комментировать этот вопрос в ВТБ отказались. Кроме того, еще целый ряд крупных игроков на рынке пластиковых карт готовит подобные обращения. В одном из крупных банков Ъ заявили: "Нам не хотелось бы доверять стороннему банку ведение расчетов по картам своих VIP-клиентов, ведь никто не гарантирует нам того, что их у нас не переманят".
"Комментировать частную переписку я не могу,– сообщила Ъ Полина Саприкина.– Мы сотрудничаем со многими банками в России, и большинство из них позитивно отреагировали на наши планы". В банке "Русский стандарт" также отказались как-либо комментировать ситуацию. Между тем в других российских банках выразили явное недовольство планами AmEx.
"Поведение AmEx вызывает большое удивление и непонимание, ведь в России 99% клиентов по данному продукту являются 'випами' со всеми вытекающими из этого выводами,– заявил Ъ директор департамента информационных технологий и платежных систем БИН-банка Алексей Колабухов.– Предложение выпускать карты AmEx через 'Русский стандарт' нам еще не поступало, однако большого энтузиазма оно заранее не вызывает из-за необходимости общения с посредником как при развитии бизнеса, так и при решении текущих вопросов". Зампредправления Импэксбанка Павел Иванов сообщил: "Схема, по которой будут выпускаться карты AmEx, остается для нас до сих пор неизвестной, поэтому будем ли мы работать с 'Русским стандартом', покажет время". "Я не понимаю, зачем AmEx это сделала. Но позиция крупных банков мне понятна, и она правильная. А добьются они своего или нет, покажет время",– считает член совета директоров Экспобанка Кирилл Якубовский.
|
